Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Devoluciones
Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
Coste de la devolución:
Si te proporciona KPOPASTIC la etiqueta, el coste será de 5€ para España, 10€ para la UE y 15€ para el resto, si no, puede utilizar sus propios medios para realizar la devolución. Contacte con nosotros por correo kpopastic.com@gmail.com
Para ser aceptada, la devolución deberá cumplir las siguientes condiciones:
- El producto deberá estar sin usar.
- Deberá conservar su embalaje original cuando sea posible.
- No deberá presentar daños ocasionados por un uso indebido.
Productos personalizados
Los productos personalizados o "BLINDBOX" no admiten devoluciones, salvo cuando:
- Presenten defectos de fabricación.
- Hayamos enviado un producto incorrecto.
- Exista un error atribuible a KPOPASTIC.
Productos dañados
Si tu pedido llega dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción enviando fotografías a:
Reembolsos
Una vez recibida y comprobada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.